Článek
Velká změna v doručování: PPL i Zásilkovna zkracují úložní dobu
Od listopadu se z pohodlného „mám čas, vyzvednu si to o víkendu“ stává závod s časem. Přepravní společnosti PPL a Zásilkovna oznámily, že kvůli blížícím se Vánocům mění pravidla pro vyzvedávání zásilek. Balíky teď v odběrných místech nepočkají celý týden, ale jen čtyři dny.
PPL: jen 4 dny na vyzvednutí
Zásadní změna přichází v síti PPL Parcelshopů, kde se od 3. listopadu 2025 zkratila úložní doba z dosavadních 7 kalendářních dnů na pouhé 4 dny. Pokud si zákazník nechá doručit zásilku do PPL Boxu, zůstává současná lhůta 3 dny – ta se nemění.
PPL vysvětluje, že se tím snaží reagovat na každoroční přetížení výdejních míst, která se na konci roku potýkají s rekordním množstvím zásilek. Podle odhadů firmy se počet balíků v listopadu a prosinci zvyšuje až o 50 %. Kratší doba uložení má urychlit obrat a umožnit, aby se ke svým adresátům dostalo víc balíků včas.
Doručování zásilek
Zásilkovna: 4 dny plus možnost prodloužení
Podobné kroky podniká také Zásilkovna, která nově zkracuje úložní dobu na čtyři dny – s možností jednorázového prodloužení o další dva dny. To znamená, že pokud zákazník nestihne dorazit včas, může si dobu vyzvednutí prodloužit prostřednictvím aplikace nebo odkazu v notifikaci.
Změna se týká všech výdejních míst i Z-BOXů. Podle společnosti nejde o snahu zákazníky omezit, ale o způsob, jak zajistit plynulejší provoz v době, kdy objemy zásilek dosahují maxima. Vánoční sezóna je pro přepravce každoročně zkouškou kapacit – skladových i personálních.
Proč k tomu dochází právě teď
Listopad a prosinec jsou pro dopravní společnosti obdobím, kdy se počty zásilek šplhají do rekordních výšek. E-shopy spouštějí slevové akce, probíhá Black Friday a lidé začínají hromadně nakupovat vánoční dárky. Každý den se přes výdejní sítě přetočí miliony balíků – a každé zdržení způsobí dominový efekt, který zpomaluje celý systém.
Krácení úložní doby tak není jen „byrokratická“ změna, ale nutný krok k udržení plynulého provozu. Kdyby zásilky ležely na pobočkách týden či déle, nové balíky by se tam jednoduše nevešly.
Jak se vyhnout vrácení zásilky
Pro zákazníky to znamená jediné – je třeba hlídat si oznámení o doručení. Kdo si balík nestihne vyzvednout do čtyř dnů, riskuje, že se vrátí zpět k odesílateli. To může být obzvlášť nepříjemné u vánočních dárků nebo zboží s delší dodací lhůtou.
Doporučení jsou jasná:
- Aktivujte si notifikace e-mailem i SMS, aby vám žádné upozornění neuniklo.
- Balíky vyzvedávejte co nejdřív po obdržení zprávy o doručení.
- Pokud víte, že nebudete moci přijít, využijte možnost prodloužení u Zásilkovny o dva dny.
Také se vyplatí sledovat stav zásilky v aplikacích dopravců – díky nim lze přesměrovat balík na jinou pobočku nebo dokonce změnit termín doručení.
Dočasné opatření, které se může osvědčit
Podle obou společností jde o dočasné opatření spojené s vánoční špičkou. Po skončení sezóny mají dopravci situaci vyhodnotit a rozhodnout, zda se vrátí ke standardní délce uložení, nebo si nový režim ponechají. Pokud se ukáže, že kratší lhůty zefektivní doručování, není vyloučeno, že se stane trvalou praxí.
Závěr: letos platí pravidlo „čím dřív, tím líp“
Zákazníci jsou letos postaveni před jednoduchou výzvu – neodkládat vyzvednutí balíku na později. V předvánočním shonu se každá hodina počítá. Kdo si zásilku nechá „uležet“ na pobočce, může o ni snadno přijít. A i když jde zatím o přechodné opatření, jasně ukazuje, že online nákupy se stávají logisticky složitějším světem, kde rychlost začíná být klíčová.
Zdroj: ppl.cz, zasilkovna.cz, alza.cz, zadnyspeky.cz
