Článek
Velká změna pro všechny, kdo nakupují online
Na přelomu podzimu a zimy se logistické firmy tradičně připravují na největší špičku roku. Online objednávek dramaticky přibývá a výdejní místa jedou v režimu „co se vejde, to se odbaví“. Letos ale dopravci přicházejí s úpravou, která se dotkne prakticky všech zákazníků: úložní doby se zkracují a už to není jen drobná kosmetická změna. PPL i Zásilkovna přistoupily k výraznému zkrácení lhůt, během kterých může balík na pobočce čekat. A týká se to jak lidí, kteří nakupují průběžně, tak těch, kteří řeší vánoční dárky na poslední chvíli.
PPL mění pravidla: místo sedmi dnů jen čtyři
Od 3. listopadu 2025 se PPL rozhodla upravit úložní dobu ve svých Parcelshopech. Zákazníci už nemají k dispozici celý týden, nově je čas jen čtyři dny. U PPL Boxů se nic nemění – tam zůstává třídenní lhůta, protože samoobslužné boxy fungují rychleji a kapacitu je nutné obnovovat několikrát denně.
Za změnou stojí hlavně realita posledních let: listopad a prosinec přinášejí obrovský nárůst zásilek a starší balíky často blokují prostor pro nové. Výdejní místa tak fungují na úplné hraně a každé zpomalení se okamžitě projeví přeplněnými regály.
Doručování zásilek
Zásilkovna jde stejnou cestou, ale nabízí jednu úlevu
Také Zásilkovna přešla na standardní čtyřdenní úložní dobu – a to na pobočkách i v Z-BOXech. Jedna věc ji ale odlišuje: zákazník si může úložní dobu jednorázově prodloužit o další dva dny.
V praxi je to užitečná možnost. Stačí vědět, že člověk nebude doma, že odjíždí na služební cestu, nebo jednoduše nestíhá. Prodloužení může zachránit zásilku, která by jinak zamířila zpátky k odesílateli.
I Zásilkovna uvádí, že nejde o omezení zákazníků, ale o nutnou reakci na obrovský předvánoční nápor. Každý balík, který zbytečně zůstane týden ležet, znamená méně prostoru pro desítky dalších.
Proč k tomu dochází: přeplněné pobočky a extrémní provoz
Každoroční scénář je podobný. Během Black Friday, listopadových akcí a předvánočních nákupů logistika narazí na fyzické limity. Výdejny mají svůj strop – a dopravci potvrzují, že v nejrušnějším období je nutné držet balíky v neustálém pohybu.
Velkou roli hrají také změny v chování zákazníků. Stále víc lidí volí výdejní místa místo doručení domů. Výdejny jsou pohodlnější, levnější a člověk si balík vyzvedne, kdy potřebuje. Jenže právě tento trend klade na pobočky mnohem větší nároky než dřív.
Jak dlouho budou zkrácené lhůty platit?
PPL i Zásilkovna označují tuto úpravu za sezónní opatření. Po skončení vánoční špičky firmy vyhodnotí situaci a pravděpodobně se vrátí k běžným lhůtám. Zkušenosti z minulých let naznačují, že změny obvykle končí začátkem ledna, kdy se objem zásilek opět srovná.
Pro zákazníky to znamená jediné: v listopadu a prosinci je nutné počítat s rychlejším tempem. Letos nebude prostor čekat „až se to hodí“.
Změny nejsou zásadní, ale jsou všeobecné. Dotknou se každého, kdo nakupuje online, bez ohledu na to, zda jde o drobnost z e-shopu nebo velkou vánoční objednávku. Kdo si zvykne hlídat upozornění a vyzvedávat zásilky rychleji, problémům se vyhne. A dopravci zase zvládnou enormní nápor, který k závěru roku tradičně patří.
Jedno je jisté: letos balíky nepočkají tak dlouho jako dřív. A vyplatí se s tím počítat dopředu.
Zdroj: Zadnyspeky.cz, TZ Zásilkovna, TZ PPL, TZ Alza
