Článek
Když člověk suploval chytrý stroj
Amazon Mechanical Turk nikdy nebyl tak známý jako e-shop, cloud AWS nebo hlasová asistentka Alexa. Přesto patří mezi služby, které tiše formovaly internetovou ekonomiku posledních dvou desetiletí. Amazon nyní oznámil, že od 30. července 2026 přestane do platformy pouštět nové zákazníky. Ti stávající mají zatím pokračovat dál.
Mechanical Turk vznikl v roce 2005 jako tržiště pro drobné digitální úkoly. Firmy, výzkumníci nebo vývojáři zde mohli zadat práci, kterou tehdejší software nezvládal dostatečně přesně. Lidé následně za malé částky přepisovali nahrávky, kontrolovali údaje, označovali objekty na fotografiích, vyplňovali dotazníky nebo třídili obsah.
Myšlenka byla jednoduchá, ale velmi účinná. Tam, kde automatizace selhávala, nastoupil člověk. Úkol se na obrazovce tvářil jako součást digitálního systému, jenže rozhodující úsudek dodával pracovník na druhé straně internetu. Jeff Bezos proto Mechanical Turk označoval jako „artificial artificial intelligence“, tedy umělou umělou inteligenci.
Název služby nebyl náhodný. Odkazuje na slavný Mechanický Turek z 18. století, šachový automat Wolfganga von Kempelena, který měl působit jako myslící stroj. Později se ukázalo, že nejde o žádný zázrak techniky. Uvnitř konstrukce byl ukrytý člověk, který figurkami ve skutečnosti pohyboval.
AI dohání vlastní zákulisí
Právě tento historický odkaz dnes působí skoro dokonale. Mechanical Turk dlouho vyplňoval mezery mezi lidskou inteligencí a strojovou automatizací. Jenže moderní AIsystémy už zvládají mnoho úkolů, kvůli kterým zákazníci na MTurk dříve chodili. Dokážou třídit texty, popisovat obrázky, kontrolovat data nebo generovat odpovědi rychlostí, které se lidská mikropráce těžko vyrovná.
Amazon zatím neoznámil úplné vypnutí služby. Změna se týká nových zákazníků, zatímco ti současní mají mít k platformě přístup i po červencovém termínu. V dokumentaci AWS ale firma zároveň uvádí, že u Mechanical Turku počítá hlavně s investicemi do bezpečnosti a dostupnosti, nikoli s novými funkcemi. To naznačuje spíš opatrné udržování provozu než další rozvoj.
Pro lidi, kteří si přes MTurk přivydělávali, to nemusí znamenat okamžitý konec. Může to ale postupně změnit množství dostupných úkolů. Pokud nebudou přicházet noví zadavatelé a část starých začne nahrazovat lidskou práci AI nástroji, platforma může ztrácet význam přirozeně, bez velkého vypínacího tlačítka.
Na celé věci je zajímavé i to, co říká o vývoji internetu. Mechanical Turk roky ukazoval, že takzvaně chytré systémy často stály na velmi obyčejné lidské práci. Lidé učili stroje rozpoznávat svět, opravovali jejich chyby a vyplňovali místa, kde algoritmy nestačily. Dnes se ale právě tyto algoritmy dostaly do bodu, kdy začínají nahrazovat i takovou práci.
Reakce uživatelů jsou proto smíšené. Pro někoho byl MTurk symbolem špatně placené digitální dřiny, pro jiného první cestou k online výdělku. V každém případě jde o konec jedné fáze internetu. Ne hlučný, ne dramatický, ale velmi výmluvný. Služba, která vznikla proto, že stroje nebyly dost chytré, ustupuje ve chvíli, kdy chytré stroje konečně dorazily.
Zdroj: Gizmodo.com