Článek
Společnost EVA AI, která vyvíjí chatboty zaměřené na partnerskou a emocionální komunikaci, zveřejnila neobvyklou pracovní nabídku. Hledá kvalifikovaného terapeuta, jehož úkolem bude pomáhat lidem, kteří navázali blízký nebo romantický vztah s umělou inteligencí. Firma tím reaguje na situaci, se kterou se podle svých slov setkává stále častěji.
Podle průzkumu, který EVA AI provedla mezi tisícovkou dospělých uživatelů využívajících AI partnera, si 68 procent lidí svůj vztah raději nechává pro sebe. Nejčastějším důvodem je obava z nepochopení nebo odsouzení okolím. Dalších 72 procent respondentů uvedlo, že by uvítali terapeuty, kteří se této problematice profesionálně věnují.
Psychoterapie podle firmy patří do rukou odborníků
Na první pohled se nabízí otázka, proč podobnou službu nezajistí přímo umělá inteligence. Podle Julie Momblat, která ve společnosti vede oblast partnerství a obchodu, by to ale popíralo samotný smysl terapie. Psychoterapie podle ní vyžaduje odborné vzdělání, etickou odpovědnost i schopnost nezávislého klinického úsudku. Právě proto chce firma spolupracovat s licencovaným terapeutem, nikoliv s dalším chatbotem.
EVA AI zdůrazňuje, že její platforma byla vytvořena jako společník pro konverzaci a budování vztahů, nikoliv jako náhrada psychologické péče. Úkolem terapeuta bude pomáhat uživatelům lépe porozumět vlastním emocím a tomu, jak jejich vztah k AI ovlivňuje každodenní život.
Odborníci vidí přínosy i rizika
Názory psychologů na AI společníky se různí. Vztahová terapeutka Jaime Bronstein, která s EVA AI spolupracuje jako odborná konzultantka, uvedla, že pro některé lidi mohou být podobné chatboty přínosné. Zejména těm, kteří si nesou negativní zkušenosti z minulých vztahů, mohou nabídnout pocit přijetí, bezpečí a prostoru pro otevřenou komunikaci. Podle ní mohou zároveň posloužit jako prostředí, kde si lidé vyzkoušejí způsob komunikace ještě před navazováním skutečných vztahů.
Opačný pohled zastává například terapeutka Rachel Wood. Ta upozorňuje, že příliš intenzivní vztah s AI může oslabovat běžné sociální dovednosti a vytvářet uzavřený svět, ve kterém uživatel dostává převážně potvrzení vlastních názorů místo objektivní zpětné vazby. Podobná rizika zmiňují také některé akademické studie, které upozorňují, že AI společníci mohou být užitečným doplňkem, ale jen obtížně nahradí skutečné mezilidské vztahy.
Zdroj: Mashable.com